世界新動(dòng)態(tài)：全新用戶品牌“知音”發(fā)布神龍汽車(chē)未來(lái)力推新能源

2023-02-11 05:29:56 來(lái)源：手機(jī)網(wǎng)易網(wǎng)

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網(wǎng)易汽車(chē)2月10日?qǐng)?bào)道神龍汽車(chē)文化節(jié)在今晚正式舉行。在本次活動(dòng)上，神龍汽車(chē)聚焦客戶價(jià)值，發(fā)布用戶品牌“知音”、升級(jí)“五心守護(hù)行動(dòng)2.0”、推出神龍知音會(huì)員體系，此舉也是進(jìn)一步推動(dòng)神龍汽車(chē)全價(jià)值鏈轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。另外在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，神龍汽車(chē)也帶來(lái)了全面電動(dòng)化的發(fā)展規(guī)劃，未來(lái)5年將密集投放8款全新新能源車(chē)型，而一款基于新平臺(tái)打造的全新智能電動(dòng)SUV即將在2024年上半年推向市場(chǎng)。

(資料圖片僅供參考)

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“五心守護(hù)行動(dòng)”升級(jí)

全新用戶品牌“知音”象征著神龍汽車(chē)與客戶建立知音伙伴關(guān)系，推動(dòng)神龍汽車(chē)全價(jià)值鏈轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵舉措。第一項(xiàng)價(jià)值體現(xiàn)即“品質(zhì)知音”，良心車(chē)神龍?jiān)臁?/p>

第二項(xiàng)價(jià)值“即服務(wù)知音”。我們知道，在2020年的神龍汽車(chē)文化節(jié)上，神龍汽車(chē)發(fā)布了“元+”計(jì)劃，實(shí)施了“五心守護(hù)行動(dòng)”，包含買(mǎi)車(chē)放心、用車(chē)安心、服務(wù)貼心、換車(chē)開(kāi)心、一路同心。截至目前，該計(jì)劃共計(jì)服務(wù)了超350萬(wàn)車(chē)主。

基于此，神龍汽車(chē)再度推出“五心守護(hù)行動(dòng)”2.0版本：

“買(mǎi)車(chē)放心”方面，神龍汽車(chē)將推出7天可退換車(chē)，新車(chē)承諾1年保價(jià)，新車(chē)質(zhì)保5年無(wú)憂等措施?！坝密?chē)安心”方面，神龍汽車(chē)推出了“三個(gè)一”權(quán)益。一是新增一項(xiàng)終身權(quán)益，新推出原廠備件終身質(zhì)保，一次消費(fèi)終身保障；二是升級(jí)一項(xiàng)終身權(quán)益，救援升級(jí)為終身免費(fèi)救援，救援車(chē)輛24小時(shí)待命，全國(guó)2小時(shí)必達(dá)；三是重啟一項(xiàng)限時(shí)權(quán)益，7折保養(yǎng)合同回歸?！胺?wù)貼心”方面，神龍汽車(chē)將服務(wù)升級(jí)為“10+X”無(wú)界服務(wù)?！?0”是將“不滿意、就免單”的“八項(xiàng)服務(wù)承諾”升級(jí)為“十項(xiàng)”，新增維保記錄查詢(xún)和主動(dòng)診斷告知兩項(xiàng)承諾，未履行就免單?！癤”是指多場(chǎng)景滿足客戶新需求，包括“跑步服務(wù)”“管家服務(wù)”等?！耙宦吠摹狈矫妫颀埰?chē)則推出了三項(xiàng)“悅享”體驗(yàn)，包含千萬(wàn)元客戶關(guān)愛(ài)基金、新法式交車(chē)禮及創(chuàng)享車(chē)主社群等。

值得一提的是，本次活動(dòng)期間，神龍汽車(chē)還推出了神龍知音會(huì)員體系。該體系是一個(gè)專(zhuān)為神龍汽車(chē)粉絲打造的知音服務(wù)生態(tài)圈。通過(guò)成長(zhǎng)體系、積分體系、榮譽(yù)體系的支撐，該服務(wù)圈將為用戶帶來(lái)成長(zhǎng)陪伴、尊貴服務(wù)、共創(chuàng)共享的法式品味生活。此外，神龍知音會(huì)員體系設(shè)定了從青銅到鉆石的五大積分等級(jí)，將為廣大粉絲提供專(zhuān)屬服務(wù)。其中包含生日專(zhuān)屬禮、愛(ài)奇藝會(huì)員等數(shù)字商品、購(gòu)物平臺(tái)生活商品、車(chē)輛服務(wù)商品等兌換權(quán)益等。

未來(lái)五年電動(dòng)化發(fā)展規(guī)劃

未來(lái)五年，神龍汽車(chē)將迎來(lái)全面電動(dòng)化。截至2027年，神龍汽車(chē)將密集投放8款全新的新能源車(chē)型。隨著新產(chǎn)品的不斷推出，神龍汽車(chē)將重點(diǎn)聚焦客戶多場(chǎng)景用車(chē)需求、解決用戶里程焦慮，未來(lái)的新產(chǎn)品將聚焦10-30萬(wàn)主流轎車(chē)和SUV細(xì)分市場(chǎng)，向客戶提供BEV、PHEV、HEV等多種動(dòng)力系統(tǒng)。與此同時(shí)，神龍汽車(chē)將保留六款現(xiàn)有的燃油車(chē)型，通過(guò)品牌家族化造型，動(dòng)力總成升級(jí)，智能網(wǎng)聯(lián)裝備迭代，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，保持基盤(pán)。

在本次發(fā)布會(huì)上，神龍汽車(chē)最新eHMIA高性能模塊化智能電動(dòng)汽車(chē)平臺(tái)也首次迎來(lái)亮相。該平臺(tái)集包括東風(fēng)汽車(chē)和標(biāo)致雪鐵龍?jiān)趦?nèi)的股東雙方平臺(tái)技術(shù)之大成。其中，e不止代表電動(dòng)化，還代表“Efficiency”（高效率），“H”代表“High performance”（高性能），“M”代表“Module”（模塊化），“I”代表“Intelligent”（智能化），“A”則代表“Architecture”（架構(gòu)）。由此來(lái)看，全新平臺(tái)將具備高效率、模塊化、高性能、智能化等特性。明年上半年，神龍汽車(chē)還將推出一款全新智能電動(dòng)SUV，這款車(chē)在傳承品牌基因基礎(chǔ)上，造型更前衛(wèi)，科技智能，加長(zhǎng)更有趣。

結(jié)語(yǔ)：

在國(guó)內(nèi)乘用車(chē)整體市場(chǎng)處于滑坡態(tài)勢(shì)的2022年，神龍汽車(chē)整體依然保持了出色的水準(zhǔn)，標(biāo)致+雪鐵龍累計(jì)銷(xiāo)量為12.7萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)30%。而在已經(jīng)到來(lái)的2023年，神龍汽車(chē)為自己制定了挑戰(zhàn)15.5萬(wàn)輛的銷(xiāo)量目標(biāo)，而今年?yáng)|風(fēng)雪鐵龍的重磅車(chē)型408X也將在不久正式下線并上市，這款車(chē)也將助力神龍汽車(chē)像新的銷(xiāo)量目標(biāo)發(fā)起沖擊。另外，神龍汽車(chē)還將圍繞：全面開(kāi)啟電動(dòng)化轉(zhuǎn)型、堅(jiān)定推動(dòng)品牌向上、強(qiáng)化“良心車(chē)”標(biāo)簽和全面升級(jí)“五心守護(hù)行動(dòng)”四大方向，進(jìn)一步強(qiáng)化品牌。

作者：張鈞勵(lì)

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